Servicio técnico
En Electrofarma, consideramos que brindar un servicio postventa de calidad es igual de importante, e incluso más, que la propia venta de nuestros productos.
Por eso, desde el primer día, nos esforzamos por cuidar y atender cada uno de nuestros equipos para asegurar que funcionen de manera eficiente y tengan una larga vida útil.
Todos nuestros productos tienen, al menos, 2 años de garantía, que incluye el recambio, mano de obra y desplazamiento en caso de avería.
Además, una vez termine el período de garantía, disponemos de un Servicio Técnico propio para las reparaciones de nuestros productos.
También ofrecemos la posibilidad de solicitar nuestro Contrato de Mantenimiento SAT Premium que consiste en el pago de una cuota anual que cubre las averías del equipo durante todo el año en concepto de recambios, mano de obra y desplazamientos.
¿Por qué elegirnos?
Personal altamente cualificado
En nuestro SAT contamos con expertos altamente cualificados para asegurar la calidad y durabilidad de nuestros productos.
Nuestro objetivo es anticiparnos a cualquier posible contratiempo y tomar medidas preventivas para garantizar el perfecto funcionamiento de estos.
Tiempo de respuesta breve
Nuestra extensa red de profesionales en servicio técnico garantiza tiempos de respuesta rápidos y proporciona un servicio eficaz, profesional y cercano a todos nuestros clientes.
Atención directa
Somos plenamente conscientes de que muchos de los equipos que suministramos son vitales para el funcionamiento de su negocio y requieren atención constante. Por esta razón brindamos el soporte que necesita en todo momento:
- Atención Hotline.
- Servicio Presencial.
- Soporte del fabricante.
